سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp می‌تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. یکی از این دلایل برای مثال، حمله ویروس به لپ تاپ است. در اینصورت نیاز است کاربر جهت پاک کردن ویروس ها و بدافزارهای موجود در لپ تاپ، نرم افزار آنتی ویروس خود را اجرا کند و یک اسکن امنیتی انجام دهد. (نکته: پیش از انجام این کار می‌بایست از به روز بودن نرم افزار آنتی ویروس خود مطمئن شوید).
مشکل صفحه سفید لپ تاپ ممکن است ناشی از معیوب بودن کارت گرافیک، کار نکردن صفحه نمایش و غیره باشد…. . اگر وقتی لپ تاپ را روشن می کنید صفحه نمایش سفید می‌شود یا کاملاً سفید نیست، اما راه راه دارد، پس این نشانه آسیب سخت افزاری است. در این مورد، ممکن است سه مشکل وجود داشته باشد: اشکال در کابل نواری از مادربرد به ماتریکس؛ ماتریس آسیب دیده و در نهایت خرابی اجزای مادربرد. برای اطمینان از اینکه علت سفید شدن صفحه لپ تاپ hp موارد ذکر شده است نیاز به تست دستگاه است.
بررسی و حل مشکل سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp
بررسی سخت افزاری لپ تاپ اچ پی
همانگونه که گفتیم سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp می‌تواند به دلیل وجود اشکالاتی چون سخت افزار آسیب دیده، صفحه نمایش معیوب یا کارت گرافیک لپ تاپ باشد. بنابراین، ابتدا باید چند بررسی داشته باشید. برای اینکه بفهمید صفحه نمایش لپ تاپ خراب است، می توانید لپ تاپ خود را به یک صفحه نمایش خارجی متصل کنید.
علاوه بر این، روی صفحه کلید، باید دکمه ای را پیدا کنید که تصویر را از صفحه اصلی به صفحه اضافی تغییر می دهد. بر روی یکی از صفحه نمایش های خارج شده از دکمه های F قرار دارد. با فشردن همزمان آن و Fn می توانید شروع به نمایش در مانیتور کمکی کنید.
اگر مشکل سفیدی صفحه نمایش همچنان پایدار است پس مشکل از صفحه نمایش لپ تاپ شما نیست (صفحه نمایش لپ تاپ شما سالم است). توجه داشته باشید که اگر به محض فشار دادن دکمه پاور صفحه لپ تاپ سفید شد، مشخص است که کارت گرافیک شما دچار مشکل شده است. بنابراین، شما باید جایگزینی را در نظر بگیرید.
جداسازی باتری لپ تاپ hp
این روش به نظر ساده و غیرکاربردی است اما واقعا برای رفع مشکل سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp مفید است. به گفته برخی از کاربران، بسیاری از مشکلات صفحه نمایش را می توان به سادگی با خارج کردن باتری لپ تاپ و راه اندازی مجدد رایانه حل کرد. جداسازی باتری باید با پیروی از راهنمای دستورالعمل لپ تاپ انجام شود.
پس از خارج کردن باتری، مطمئن شوید که لپ تاپ شما به کابل برق وصل نیست. دکمه پاور را حداقل 30 ثانیه فشار داده و نگه دارید. باتری را دوباره در جعبه سلول قرار دهید و لپ تاپ خود را روشن کنید تا بررسی کنید که آیا هنوز مشکل صفحه لپ تاپ سفید را دارید یا خیر.
اسکن کردن بدافزار و سایر نرم افزارهای مخرب
برخی از کاربران گزارش داده‌اند که سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ اچ پی ممکن است در صورتی رخ دهد که نرم افزار مخرب همراه با سیستم ویندوز راه اندازی شود. برای حذف بدافزار از سیستم خود، از یک برنامه ضد بدافزار استفاده کنید و رایانه خود را اسکن کنید، به عنوان مثال می‌توانید از نرم افزار Malwarebytes استفاده کنید.
از آنجایی که هنگام سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp نمی توانید ویندوز را به طور معمول اجرا کنید، لازم است با انجام مراحل به حالت امن بروید. یک دیسک بوت یا درایو USB آماده کنید و لپ تاپ را بوت کنید. در ویندوز 10 می توانید لیستی از گزینه ها را مشاهده کنید. به عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات شروع بروید. روی Restart کلیک کنید. کلید مناسب را فشار دهید تا Enable Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. سپس، می توانید ضد بدافزار را برای اسکن لپ تاپ خود اجرا کنید.
اجرا کردن SFC Scan
سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp می‌تواند به دلیل برخی مشکلات مربوط به سیستم باشد. در اینصورت می توانید یک اسکن SFC برای اسکن عمیق و رفع خطاهای رایانه خود انجام دهید. شما باید این کار را در حالت امن سیستم انجام دهید زیرا رایانه شخصی غیر قابل بوت است. در حالت امن، Command Prompt را با دسترسی مدیریت اجرا کنید و سپس دستور sfc /scannow را اجرا کنید.
چند پیشنهاد برای مشکل سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ hp
- سیستم خود را اجباری مجدداً راه اندازی کنید.
- هر وسیله جانبی که از طریق اتصال USB وصل شده است را بردارید.
- وارد حالت Safe Mode شوید.
- درایورهای گرافیک را به روز کنید.
- به روز رسانی ویندوز را اعمال کنید.
- به روز رسانی باگ ویندوز را حذف کنید.
- از Windows System Restore Point استفاده کنید.
- چند تست سخت افزاری را اجرا کنید.
