هنگ کردن لپ تاپ اچ پی یا هر سیستم رایانه ای دیگه ای به معنی وجود یکسری مشکلات پنهانیه که کاربر از اونا اطلاعی نداره و دستگاه از این روش کاربر رو در جریان اختلال قرار میده. وقتی لپ تاپ پاسخگوی ورودی های کاربر نیست و خروجی های عجیب و غریب داره و حتی خاموش میشه، همون هنگ کردن اتفاق افتاده.
با توجه به این موضوع که همه سیستم های رایانه ای از دو بخش نرم افزار و سخت افزار تشکیل میشن، وقتی سیستمی هنگ میکنه به این معنیه که این دو بخش نمیتونن با هم هماهنگی های لازم رو داشته باشن و در نهایت سیستم به علت بلاتکلیفی، هنگ میکنه.
برای رفع این اختلال باید زیر و بم دستگاه رو با دقت بررسی کنیم؛ مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری رو به شکل جداگونه بررسی کنیم تا نهایتا ریشه مشکل رو پیدا کنیم و حل کنیم. عواملی نظیر ضعف سخت افزاری، عدم هماهنگی قطعات، ویروس ها و … منجر به کاهش سرعت عملکرد لپ تاپ و هنگ کردن لپ تاپ اچ پی میشن.
عوامل موثر در هنگ کردن لپ تاپ اچ پی
با توجه به این موضوع که لپ تاپ اچ پی از سیستم عامل ویندوز استفاده میکنه، خیلی ها فکر میکنن که علت هنگ کردن لپ تاپ اچ پی همین سیستم عامله چون باگ زیادی داره و همین باگ ها باعث میشن که دستگاه هنگ کنه؛ اما کارشناسان این استدلال رو رد میکنن و معتقدند که ویندوز یك سیستم عامل پایداره و معمولا با ثبات و بدون مشكل کار میکنه.
هر چند یک نرم افزار نمیتونه صد در صد فاقد هرگونه مشكل یا باگ باشه، اما در صورت مواجه شدن با هر اختلال و مشکل، اصلاحیه هایی از سوی مایكروسافت ارائه میشه.
بررسی علل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی
1. حافظه و بورد اصلی
یکی از علت های هنگ کردن لپ تاپ اچ پی به خصوص زمانی که با Blue Screen Of Death (صفحه آبی) روبه رو هستیم، حافظه و بورد اصلیه. مشخصه که این بخش از لپ تاپ باید توی مراحل اولیه مورد بررسی قرار بگیره.
2. تنظیمات بایوس
وقتی كه ظرفیت باتری بورد اصلی دستگاه تموم میشه، تنظیمات بایوس لپ تاپ اچ پی به حالت اولیه برمی‌گرده. ممکنه این بازگشت به حالت اولیه منجر به هنگ کردن لپ تاپ اچ پی بشه. در این حالت به احتمال زیاد اولویت های بوت لپ تاپ بهم ریخته.
3. سكته قلبی
وقتی رجیستری ویندوز که همان قلب ویندوزه با مشكل مواجه بشه، سیستم عامل دچار حمله قلبی میشه. سکته قلبی هم باعث هنگ کردن لپ تاپ اچ پی میشه.
4. راه اندازهای اشتباه یا معیوب
اگه درایور یا نرم افزار های راه‌انداز، عملکردی ناقص داشته باشن، با سخت افزار دستگاه ناسازگار باشن یا صدمه دیده باشن، هنگ کردن لپ تاپ اچ پی با یک کد خطا خودنمایی میکنه.
5. مشكلات هارد دیسک
گاهی نیز مشکل هنگ و فریز شدن لپ تاپ اچ پی مربوط به هارددیسکه. یعنی سیستم عامل هارد‌دیسك یا درایور ، بوت رو نمیشناسه.
6. تداخلات سخت افزاری
تداخلات سخت افزاری هم منجر به هنگ کردن لپ تاپ اچ پی میشن. خصوصا اگه یکی از قطعات سخت افزاری رو بدون توجه به ظرفیت و توان سایر قطعات تعویض کرده باشین.
7. ویروس
ویروس ها هم در هنگ کردن لپ تاپ اچ پی موثرن. در حقیقت ویروس ها پشت پرده این اتفاق هستن. ممكنه ویروس‌ها پردازشگر مركزی رو اشغال و درایورها رو حذف كنن، فایل‌های سیستمی ویندوز رو پاك كنن یا تنظیمات مدیریتی در سیستم عامل رو تغییر بدن.
6. منبع تغذیه
در صورتی که هیچ کدوم از عوامل بالا در هنگ کردن لپ تاپ اچ پی دخیل نبودن، باید سراغ منبع تغذیه برین و اونو بررسی کنین. منبع تغذیه نقش موثری در این نوع مشکلات داره و سلامت این قطعه باعث افزایش طول عمر لپ تاپ میشه.
9. نرم افزار‌های دردسرساز
ممکنه گاهی بروز مشكلات در یك نرم افزار یا وجود باگ های فراوان در اون منجر به هنگ کردن لپ تاپ اچ پی بشن. اگه متوجه شدید که هنگام اجرای یك نرم افزار، لپ تاپ اچ پی هنگ میکنه، بهتره نرم افزار رو از روی سیستم عامل حذف كنین. بعضی از نرم افزارها به طور اتوماتیک هنگام بوت شدن سیستم عامل، مشكلاتی رو به وجود میارن.
10. گرما
گرما هم منجر به هنگ کردن لپ تاپ اچ پی میشه. قطعات لپ تاپ به گرما حساس هستن و با افزایش دما با مشکلاتی روبه رو میشن.
نمایندگی لپ تاپ اچ پی
نمایندگی لپ تاپ اچ پی با همکاری مرکز سخت افزار ایران به همه کاربران خدمات ارائه میده. خدمات این نمایندگی در دو فاز فروش و تعمیراته و همراه با تسهیلات مفید و کاربردیه. خرید و حتی تعمیر لپ تاپ در شرایط کنونی کار ساده ای نیست.
حتما باید یه شرایطی فراهم باشه تا کاربر بتونه لپ تاپ جدیدی بخره یا لپ تاپش رو با کیفیت خوب تعمیر کنه. نمایندگی لپ تاپ اچ پی در کنار شماست تا دغدغه های شما رو رفع کنه. برای دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید.
