اتصال پرینتر به لپ تاپ امری بسیار مهم برای چاپ اسناد و تصاویر است. اما ممکن است به دلایل مختلفی این اتصال موقتاً یا دائماً برقرار نشود و قطع شود. در این مقاله، به بررسی علل شایعی که ممکن است علت وصل نشدن پرینتر به لپ تاپ باشند و راهکار های رفع این مشکل خواهیم پرداخت.
بررسی علل عدم اتصال پرینتر به لپ تاپ
عدم اتصال پرینتر به لپ‌تاپ می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که ابتدا باید اتصال فیزیکی کابل‌ها و سالم بودن درگاه‌های USB بررسی شود. همچنین روشن بودن و آماده به کار بودن پرینتر اهمیت دارد. از طرفی، نصب نبودن یا ناسازگاری درایور پرینتر با سیستم‌عامل می‌تواند مانع شناسایی دستگاه شود، بنابراین به‌روزرسانی یا نصب صحیح درایور ضروری است.
در سیستم‌عامل باید پرینتر به‌عنوان دستگاه پیش‌فرض انتخاب شده باشد و در قسمت تنظیمات دستگاه‌ها بدون خطا نمایش داده شود. اگر پرینتر به صورت بی‌سیم متصل میشود، اطمینان از اتصال هر دو دستگاه به یک شبکه وای‌فای یا جفت شدن درست از طریق بلوتوث ضروری است.
1 . خرابی در کابل اتصال
یکی از علل شایعی که باعث عدم اتصال پرینتر به لپ تاپ می شود ، مشکلات در کابل‌های اتصال دهنده یا خرابی آن ها می‌باشد. کابل USB یا کابل شبکه (Ethernet) ممکن است دچار خرابی شده باشد یا به درستی وصل نشده باشد.
بیشتر بخوانید: ارور Install black cartridge در پرینتراچ پی ، آشنایی و بررسی ارورها
2 . نصب نشدن یا قدیمی بودن درایور های پرینتر
درایور های پرینتر نرم افزار هایی هستند که از اتصال پرینتر به لپ تاپ پشتیبانی می‌کنند. اگر درایور های پرینتر نصب نشده باشند و یا نسخه های قدیمی آن ها راه اندازی شده باشند ، این می‌تواند باعث عدم اتصال پرینتر شما به لپ تاپ شود.
3 . پرینتر خاموش است یا خطا میدهد
وجود مشکلات فنی در پرینتر، مانند عدم روشن شدن یا خطا های نمایش داده شده توسط پرینتر، می‌تواند از اتصال آن به لپ تاپ جلوگیری کند.
4. مشکلات در تنظیمات شبکه
اگر پرینتر و لپ تاپ شما به یک شبکه متصل هستند، مشکلات در تنظیمات شبکه می‌توانند باعث وصل نشدن پرینتر به لپ تاپ شود. این مشکلات می‌توانند شامل تنظیمات IP آدرس، فایروال، یا نام دستگاه باشند.
5. نرم افزار های امنیتی
برخی از نرم افزار های امنیتی و فایروال ها ممکن است باعث مسدود شدن اتصال پرینتر به لپ تاپ شوند. این نرم افزار ها ممکن است به دلیل مسائل امنیتی اتصال را مسدود کنند.
6. اختلال در سرویس Printer Spooler
اختلال در سرویس Printer Spooler مانع از اتصال پرینتر به سیستم می شود و اجازه پرینت گرفتن را نمی دهد. این مشکل زمانی اتفاق می‌افتد که برنامه Printer Spooler غیرفعال یا در حالت آفلاین قرار گیرد. برای حل این مشکل، ابتدا باید پنجره Run را باز کرده (با فشردن هم‌زمان کلید ویندوز و R)و در آن کلمه “msc” را تایپ کنید.
پس از باز شدن پنجره جدید، به دنبال گزینه “Print Spooler” بگردید و مطمئن شوید که وضعیت آن بر روی “Running” تنظیم شده باشد. اگر در حالت غیر فعال بود، کافی است بر روی آن کلیک راست کرده و گزینه “Start” یا “Restart” را انتخاب کنید. پس از انجام این مراحل، تمامی پنجره‌ها را بسته و پرینتر را تست کنید. در صورت برطرف نشدن مشکل، از متخصصان فنی کمک بگیرید.
این مقاله را از دست ندهید : آموزش نصب درایور پرینتر اچ پی
راهکار های رفع مشکل اتصال لپ تاپ به پرینتر
برای رفع مشکل اتصال لپ‌تاپ به پرینتر، ابتدا باید مطمئن شوید که پرینتر و لپ‌تاپ هر دو روشن و به یک شبکه متصل هستند. بررسی کابل‌ها، به ویژه کابل USB یا کابل شبکه، از ابتدایی‌ترین گام‌هاست؛ ممکن است کابل‌ها خراب یا به درستی وصل نشده باشند. نصب یا به‌روزرسانی درایورهای پرینتر نیز اهمیت زیادی دارد، چرا که درایورهای قدیمی یا ناسازگار می‌توانند مانع برقراری ارتباط صحیح شوند.
همچنین در تنظیمات ویندوز باید پرینتر به عنوان دستگاه پیش‌فرض انتخاب شده و حالت آفلاین آن غیرفعال باشد. در صورت استفاده از اتصال بی‌سیم، بررسی وضعیت شبکه Wi-Fi و اطمینان از اتصال هر دو دستگاه به یک روتر ضروری است. در نهایت، راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ و پرینتر و بررسی تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس که ممکن است اتصال را مسدود کنند، می‌تواند به حل مشکل کمک کند. اگر با این روش‌ها مشکل حل نشد، تست اتصال با دستگاه یا کابل دیگر توصیه میشود.
1 . بررسی کابل ها و اتصالات
ابتدا مطمئن شوید که کابل ها به درستی وصل شده اند و آسیبی به آن ها وارد نشده است. در صورتی که کابل ها دچار آسیب یا خرابی شده اند، آن ها را تعویض کنید.
2 . بررسی درایورها
اطمینان حاصل کنید که درایور های پرینتر نصب شده و بروز هستند. در صورت نیاز، آخرین نسخه درایورها را از وب سایت برند تولید کننده دانلود و نصب کنید.
3 . بررسی وضعیت پرینتر
مطمئن شوید که پرینتر به درستی روشن میشود و هیچ پیام یا خطایی نمایش داده نمی‌شود.
4 . بررسی تنظیمات شبکه
در صورتی که از اتصال شبکه استفاده می‌کنید، تنظیمات شبکه را بررسی کنید و مطمئن شوید که پرینتر و لپ تاپ به درستی در یک شبکه واحد قرار دارند.
بیشتر بخوانید: آموزش نصب درایور پرینتر اچ پی رو از دست نده
5 . غیرفعال سازی نرم افزار های امنیتی به صورت موقت
اگر نرم افزار های امنیتی یا فایروال ها باعث مسدود شدن اتصال شده اند، آن ها را موقتاً غیرفعال کنید و سپس تلاش کنید پرینتر را وصل کنید. پس از اتصال ، می‌توانید مجدداً این نرم افزار ها را فعال کنید.
مشکل unspecified پرینتر
ارور “Unspecified” در پرینتر زمانی به وجود می‌آید که سیستم عامل قادر به شناسایی دستگاه پرینتر یا برقراری ارتباط صحیح با آن نباشد. این ارور ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله مشکلات نرم‌افزاری مانند درایورهای قدیمی یا اشتباه، اختلالات در اتصال شبکه، یا خرابی پورت‌های USB و ارتباطات بی‌سیم.
برای رفع این مشکل، ابتدا باید درایور پرینتر خود را به‌روز رسانی کرده و از نصب صحیح آن اطمینان حاصل کنید. همچنین بررسی کنید که اتصال کابل یا شبکه به درستی برقرار باشد. در صورتی که از اتصال بی‌سیم استفاده می‌کنید، پایداری و کیفیت شبکه Wi-Fi خود را بررسی کنید. در نهایت، راه‌اندازی مجدد پرینتر و سیستم ممکن است به حل این مشکل کمک کند.
اگر مقاله علل وصل نشدن پرینتر به لپ تاپ برایتان مفید بود. نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید، همچنین در صورتی که سوالی در این مورد دارید در کامنت ها مطرح کنید، کارشناسان تعمیر پرینتر اچ پی به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی شما هستند.
