سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس مشکل شایعی است که کاربران برندهای مختلف را درگیر می کند. چاپگرهای عکس نوعی ماشین مخصوص هستند که جهت پرینت گرفتن از تصاویر طراحی شده اند. این تجهیزات می توانند از نوع جوهرافشان یا لیزری باشند، هرچند که پرینترهای جوهرافشان انتخاب مناسب تری برای چاپ عکس محسوب می شوند.
گاهی اوقات چاپگر علی رغم نصب کارتریج رنگی همچنان به صورت سیاه سفید پرینت می گیرد. این مسئله معمولا به دلیل اتمام جوهر رنگی، نادرست بودن تنظیمات، گرفتگی هد و… اتفاق می افتد. از آنجا که مشکل سیاه سفید چاپ کردن پرینتر رنگی می تواند بسیار چالش زا باشد، در ادامه مفصلاً به این موضوع خواهیم پرداخت.
چه عواملی در سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس دخالت دارند؟
بعضی مواقع با ارسال یک سند رنگی مشاهده می کنید که چاپگر به صورت سیاه سفید پرینت می گیرد. سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس به این معناست که کارتریج های رنگی نمی توانند به درستی عمل کنند. عوامل مختلفی در بروز چنین ایرادی دخالت دارند که از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:
اتمام کارتریج
یکی از دلایلی که باعث می شود دستگاه شما عکس را به صورت سیاه و سفید چاپ کند، پایین بودن سطح جوهر در کارتریج است. اگر یک یا تعدادی از کارتریج های رنگی تمام شده باشند، فقط کارتریج مشکی شروع به کار می کند. لذا دور از انتظار نیست که تلاش شما برای پرینت گرفتن رنگی از تصاویر بی نتیجه باشد. برای برطرف کردن چنین مشکل کافی است کارتریج های رنگی را مورد بررسی قرار دهید و در صورت لزوم تعویض کنید.
استفاده از کارتریج های تاریخ گذشته
کارتریج های رنگی که مخصوص چاپگرهای جوهرافشان طراحی می شوند، دارای تاریخ انقضا هستند. در صورتی که تاریخ انقضای مخزن جوهر گذشته باشد، محفظه مورد نظر عملکرد مناسبی نخواهد داشت. در چنین وضعیتی مشکلات متعددی پیش می آید که یکی از آن ها سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس است. تاریخ انقضای کارتریج های رنگی معمولاً در سطح خارجی آن ها حک می شود. به همین دلیل لازم است محفظه جوهر را ارزیابی کرده و در صورت اتمام تاریخ انقضا از یک کارتریج جدید استفاده کنید.
نصب نادرست کارتریج های رنگی
چنانچه کارتریج های رنگی به درستی نصب نشده باشند، حتی در صورت ارسال فایل های رنگی تصاویر به صورت سیاه سفید پرینت گرفته می شوند. برای بررسی این موضوع کافی است محفظه جوهر را بردارید، سپس آن را طوری در جایگاه مخصوص خود قرار دهید که کاملاً محکم شود.
نادرست بودن تنظیمات نرم افزاری، عامل سیاه سفید پرینت گرفتن چاپگر
تنظیمات نرم افزاری پرینتر باید به نحوی اعمال شوند که اجازه چاپ رنگ های مختلف را بدهند. این در حالی است که فعال سازی برخی از آیتم ها باعث می شود ماشین اداری شما تنها مجاز به چاپ سیاه و سفید باشد. برای برطرف کردن این مشکل ضروری است وارد بخش کنترل پنل شوید و روی نام چاپگر مورد نظر کلیک راست نمایید. سپس برای خاتمه دادن به اختلال سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس گزینه Color را روی حالت فعال قرار دهید.
اقدام مفید دیگر این است که نرم افزار مربوط به چاپ را اجرا کنید، سپس وارد منوی File شوید. حالا عبارت Print را برگزینید و نام چاپگر را مورد بررسی قرار دهید. در صورتی که نام ماشین اداری به درستی وارد نشده باشد، ضروری است برای تغییر آن اقدام نمایید. بعد از اتمام تایید نام دستگاه روی گزینه Properties بزنید، اینک در کادر ظاهر شده تنظیمات را ارزیابی کنید و در صورت لزوم تغییر دهید.
آپدیت نبودن درایور چاپگر
اگر هنوز هم از خود می پرسید چرا پرینتر رنگی سیاه و سفید چاپ می کند؟ به احتمال زیاد درایور دستگاه قدیمی شده است. در چنین شرایطی برای بهبود عملکرد چاپگر تنها باید درایور آن را به آخرین نسخه به روز رسانی نمایید. می توانید فرآیند آپدیت را به صورت دستی یا از طریق نرم افزارهای مخصوص انجام دهید.
جهت آپدیت دستی درایور و پایان دادن به مشکل سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس ابتدا مدل دستگاه خود را پیدا کنید. سپس وارد سایت رسمی سازنده کالا شوید و درایور متناسب با مدل ماشین را دانلود نمایید. روش دیگر این است که برنامه Driver Booster را روی سیستم کامپیوتری خود نصب کنید. این نرم افزار به طور کاملاً اتوماتیک کلیه درایورها را آپدیت نموده و جدیدترین نسخه را در اختیار شما قرار می دهد.
خرابی چیپ کارتریج
ممکن است سیاه سفید پرینت گرفتن چاپگر ناشی از خرابی چیپ کارتریج باشد. در صورت روبرو شدن با این مسئله چیپ مربوط به کارتریج مشکی را با یکی از کارتریج های رنگی تعویض کنید. به عنوان مثال می توانید کارتریج قرمز را در چیپ رنگ مشکی قرار دهید. اگر با چنین اقدامی چاپ رنگی بدون مشکل انجام شد، بیانگر این است که چیپ دستگاه ایراد دارد. بنابراین لازم است تعمیر پرینتر خود را به متخصصان توانمند نمایندگی اچ پی بسپارید.
خشک شدن جوهر
بسیاری اوقات اختلال سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس به دلیل خشک شدن جوهر اتفاق می افتد. اگر جوهر درون محفظه خشک شده باشد، کارتریج رنگی عملکرد مطلوبی نخواهد داشت. بنابراین علی رغم ارسال دستور چاپ رنگی، تصاویر همچنان به صورت سیاه و سفید پرینت گرفته می شوند. این موضوع معمولا زمان پیش می آید که مدت طولانی از ماشین اداری خود استفاده نکرده باشید.
انسداد هد، از دلایل سیاه سفید چاپ کردن پرینتر رنگی
هد از جمله مهم ترین قطعات چاپگر است که وظیفه دارد جوهر را روی برگه بپاشد. گرفتگی و انسداد این بخش می تواند منجر به سیاه سفید چاپ کردن پرینتر رنگی شود. در چنین شرایطی باید ماشین اداری را خاموش کنید، سپس کارتریج را بردارید. حالا به صورت دستی و با رعایت جوانب احتیاط هد را تمیز نمایید.
البته اگر پرینتر شما از مدل های جدید باشد، به احتمال زیاد دارای مکانیسم خودکار جهت تمیز کردن هد است. برای استفاده از این قابلیت و پایان دادن به مشکل سیاه سفید چاپ کردن پرینتر عکس وارد Control Panel ویندوز شوید. سپس روی گزینه ای به اسم Devices and Printers کلیک راست کنید. اکنون از منوی پدیدار شده عبارت Head Cleaning را برگزینید تا فرآیند تمیز کردن هد به صورت خودکار انجام شود.
خرابی قطعات سخت افزاری
خرابی قطعات سخت افزاری نیز باعث می شوند که پرینتر در چاپ رنگی ناتوان عمل کند. به عنوان مثال در صورتی که پمپ جوهر آسیب دیده باشد، جوهر رنگی به بخش هد نمی رسد. بنابراین حتی اگر دستور چاپ رنگی را صادر کنید، تصاویر به صورت سیاه و سفید پرینت گرفته می شوند.
خرابی برد الکترونیکی هم دلیل دیگری است که عملکرد کارتریج های رنگی را تحت تاثیر قرار می دهد. در صورت بروز مشکلات سخت افزاری می توانید برای تعمیر چاپگر خود با کارشناسان نمایندگی اچ پی تماس بگیرید.
