اگه خودتون هم با پرینتر اچ پی کار نکرده باشین، قطعا تو شرکتا و دفاتر فنی زیادی، یکی از مدلای این دستگاهو دیدین. چاپگرای این شرکت کیفیت خیلی خوبی دارن و میتونن سالهای زیادی کار کنن. از طرفی معمولا پیدا کردن تجهیزات جانبی و مواد مصرفی پرینتر hp کار سختی نیست و هزینه زیادی هم نمیبره. همه اینا باعث شده که تعداد کاربرای این محصول زیاد باشن و خیلی ها اونو به برندهای دیگه ترجیح بدن.
پرینترا یه ویژگی خیلی خوب دارن و اونم اینه که مشکلاتشون رو به کاربرا نشون میدن؛ یعنی وقتی یه ایرادی تو یکی از قسمت هاشون ایجاد میشه، یه سری ارور و کد خطا صادر میکنن که کاربر با توجه به اونا، میتونه متوجه وجود مشکل توی چاپگرش بشه. خطای Error State پرینتر اچ پی ، یکی از رایج ترین کدهای خطای این دستگاهه که تو این مقاله در موردش صحبت می کنیم. اگه پرینتر اچ پی دارین که این کد رو نشون میده، خوندن این مقاله بهتون کمک میکنه مشکل رو بشناسین و برطرف کنین.
دلایل خطای Error State در پرینتر اچ پی
خطای “Error State” در پرینترهای اچ‌پی می‌تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود. یکی از دلایل اصلی این خطا، مشکلات در اتصال پرینتر است؛ به طور مثال، قطع یا خرابی کابل USB یا کابل شبکه می‌تواند باعث قطع ارتباط پرینتر با دستگاه‌های دیگر شود. همچنین، در صورتی که درایور پرینتر به درستی نصب نشده باشد یا نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، ممکن است پرینتر در وضعیت “Error State” قرار گیرد.
تنظیمات نادرست پرینتر، مانند انتخاب اشتباه پرینتر پیش‌فرض یا پورت اتصال نامناسب نیز از دیگر دلایل بروز این خطا است. علاوه بر این، مشکلات مکانیکی مانند گیر کردن کاغذ یا پر شدن سینی کاغذ، کمبود یا خرابی مواد مصرفی (تونر یا کارتریج جوهر) و حتی مشکلات شبکه بی‌سیم نیز می‌تواند باعث این وضعیت شوند. برای رفع این مشکل، معمولاً راه‌اندازی مجدد سیستم، بررسی اتصالات و به‌روزرسانی درایورها می‌تواند کمک‌کننده باشد.
رفع خطای Error State در پرینتر hp
برای برطرف کردن خطای Error State پرینتر اچ پی ، شما می توانید از کارشناسان تعمیر پرینتر اچ پی نمایندگی رسمی hp کمک بگیرین. البته کار خیلی سختی نیست و با روش هایی که بهتون ارائه میشه، می تونین به راحتی این خطا رو برطرف کنین و دیگه شاهد تکرارش نباشین.
برای این کار، لازمه که درایور های مربوط به پرینتر تان رو به طور کامل حذف کنین و دوباره اونا رو نصب کنین. بعدش می تونین بدون هیچ کد و اروری از پرینترتان استفاده کنین. مراحل این کار رو اینجا براتون توضیح می دیم:
- برای برطرف کردن خطای Error State پرینتر اچ پی ، اول کنترل پنل سیستمتون رو باز کنین.
- تو مرحله بعدی، باید وارد بخشPrograms and Features بشین و روی اسم درایور مربوط به پرینتر اچ پی خودتون راست کلیک کنین.
- پرینتر رو از سیستم حذف کنین.
- حالا تو همون کنترل پنل، به قیمت Devices and Printers برید و چاپگر مورد نظرتون رو از اونجا هم حذف کنین.
- منوی ران رو باز کنین (اگه نمی دونین باید بگیم این منو با کلید های ترکیبی Windows Key + R اجرا میشه)
- عبارت exe /s رو تو منوی run تایپ و اجرا کنین.
- یه صفحه جدید براتون باز می شه که باید تب Drivers رو توش انتخاب کنین.
- توی این تب، روی اسم درایور پرینترتون کلیک کنین و Remove رو بزنین.
- یادتون نره که حتما دکمه Apply و بعدش OK رو بزنین تا مراحلی که انجام دادین تایید بشن.
- خب حالا باید واسه ادامه مراحل و رفع خطای Error State پرینتر اچ پی ، کامپیوترتون رو یبار ریست کنین.
- وقتی سیستم روشن شد و کاملا بالا اومد، دوباره درایور مربوط به پرینتر رو با همه جزئیات و آپشن هاش نصب کنین.
- بعد از اینکه مراحل بالا رو انجام دادین، خطای Error State پرینتر اچ پی برطرف میشه و می تونین خیلی راحت با چاپگرتان کار کنین.
مقاله ارور Install black cartridge در پرینتر اچ پی رو بخون. ممکنه کارتریج رو خوب و درست نصب نرده باشی! 🤔
نمایندگی اچ پی در تهران
نمایندگی اچ پی در تهران ، چند ساله که داره تو حوزه فروش و تعمیر محصولات این کمپانی فعالیت میکنه و به خاطر خدمات متمایز و با کیفیتش، اعتبار و شهرت زیادی بین کاربرا به دست آورده. شهرت این مرکز به خاطر حضور کارشناسانی که تجربه کاری بالایی تو حوزه کاری شون دارن و تعهد کاری بالایی هم دارن. همکاران ما تلاش می کنن که بهترین سرویس ها رو به شما ارائه بدن و هرچی که تو حوزه فروش و تعمیرات نیاز دارین، در اختیارتون قرار بدن.
فروش جدید ترین تولیدات اچ پی، تعمیر تخصصی انواع پرینتر، دستگاه کپی، لپ تاپ، هارد و … hp، خدمات تعمیر در محل، مشاوره های تخصصی فروش و مواردی از این دست، مهم ترین خدماتی هستن که نمایندگی اچ پی در تهران به کاربراش ارائه میده. شما دوستان عزیز می تونین برای دریافت هرکدوم از این خدمات، به یکی از شعب نمایندگی رسمی اچ پی مراجعه کنین یا واسه کسب اطلاعات بیشتر، با همکارای ما تماس بگیرین.
